Pour désamorcer l’incertitude.

« Je suis pas au courant! » ça s’arrime pas souvent avec un grand sourire, vrai? 🤨

Notre cerveau est une machine de prédictions. Plus il a de certitude, moins il se sent menacé. Quand on parle de communication et de transparence, c’est ce besoin fondamental que ça vient combler.

Tout le temps, mais particulièrement lorsqu’il est temps d’annoncer une situation déstabilisante à votre équipe, informez-la de vos certitudes (ce que VOUS contrôlez, ce à quoi VOUS vous engagez dans cette période de transition).

Ça désamorce à merveille ce truc 💣